POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Última actualización: 16 de septiembre de 2026
1. INFORMACIÓN BÁSICA SOBRE PROTECCIÓN DE DATOS
Responsable del tratamiento
RECOVA CONSTRUCCIONES Y REFORMAS DE VALLADOLID, S.L.
NIF: B47333307
Domicilio: Calle Acequia, 60, 47155 Santovenia de Pisuerga (Valladolid)
Teléfono: 983 13 34 67
Correo electrónico: recova@recovaconstrucciones.es
Sitio web: recovaconstrucciones.es
Finalidades principales
Los datos personales facilitados podrán ser tratados para:
- Atender consultas, solicitudes de información y peticiones de presupuesto.
- Gestionar relaciones precontractuales y contractuales.
- Prestar los servicios contratados.
- Gestionar clientes, facturación, cobros, contabilidad y obligaciones administrativas, fiscales y legales.
- Atender reclamaciones, incidencias y comunicaciones relacionadas con los servicios prestados.
- Enviar comunicaciones comerciales sobre nuestros propios servicios cuando exista una base jurídica que lo permita.
- Garantizar la seguridad y el correcto funcionamiento de nuestro sitio web.
- Gestionar las cookies y tecnologías similares conforme a nuestra Política de Cookies.
Legitimación
Dependiendo de la finalidad, el tratamiento se realizará sobre alguna de las siguientes bases jurídicas:
- Aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el interesado.
- Ejecución de un contrato.
- Cumplimiento de obligaciones legales.
- Consentimiento del interesado cuando sea necesario.
- Interés legítimo del responsable, cuando resulte aplicable y siempre que no prevalezcan los derechos y libertades del interesado.
Destinatarios
No se cederán datos personales a terceros salvo que sea necesario para prestar el servicio contratado, exista una obligación legal o concurra otra base jurídica válida.
Podrán tener acceso a los datos determinados proveedores que presten servicios a RECOVA CONSTRUCCIONES Y REFORMAS DE VALLADOLID, S.L., actuando como encargados del tratamiento y sujetos a las correspondientes obligaciones de confidencialidad y protección de datos.
Derechos
Puede solicitar el acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad de sus datos y retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en él.
Puede ejercer sus derechos escribiendo a:
recova@recovaconstrucciones.es
o por correo postal a:
RECOVA CONSTRUCCIONES Y REFORMAS DE VALLADOLID, S.L.
Calle Acequia, 60
47155 Santovenia de Pisuerga
Valladolid
Asimismo, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
2. INFORMACIÓN ADICIONAL SOBRE PROTECCIÓN DE DATOS
2.1. ¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO?
El responsable del tratamiento de los datos personales obtenidos a través de este sitio web o como consecuencia de la relación mantenida con los usuarios, clientes o potenciales clientes es:
Razón social: RECOVA CONSTRUCCIONES Y REFORMAS DE VALLADOLID, S.L.
NIF: B47333307
Domicilio: Calle Acequia, 60, 47155 Santovenia de Pisuerga (Valladolid)
Teléfono: 983 13 34 67
Correo electrónico: recova@recovaconstrucciones.es
Sitio web: recovaconstrucciones.es
RECOVA CONSTRUCCIONES Y REFORMAS DE VALLADOLID, S.L. no ha designado Delegado de Protección de Datos al no encontrarse los tratamientos ordinarios descritos en esta Política entre los supuestos que requieren obligatoriamente dicha designación.
3. ¿QUÉ DATOS PERSONALES TRATAMOS?
Dependiendo de la relación mantenida con el interesado, RECOVA CONSTRUCCIONES Y REFORMAS DE VALLADOLID, S.L. podrá tratar las siguientes categorías de datos:
- Datos identificativos, como nombre y apellidos.
- Datos de contacto, como dirección postal, teléfono y correo electrónico.
- Datos facilitados voluntariamente mediante formularios, correo electrónico, teléfono u otros medios de contacto.
- Datos relacionados con solicitudes de información y presupuestos.
- Datos necesarios para gestionar la relación contractual y la prestación de servicios.
- Datos económicos, bancarios, contables y de facturación cuando exista una relación contractual.
- Datos profesionales o relativos a la empresa a la que representa el interesado, cuando corresponda.
- Datos técnicos relacionados con el acceso y navegación por el sitio web, en los términos establecidos en la Política de Cookies.
No se solicita intencionadamente a través de la página web información perteneciente a categorías especiales de datos personales.
El interesado deberá abstenerse de proporcionar este tipo de información salvo que resulte estrictamente necesario y haya sido previamente solicitado.
4. FINALIDADES Y BASES JURÍDICAS DEL TRATAMIENTO
4.1. Consultas, solicitudes de información y presupuestos
Cuando una persona contacte con RECOVA a través del formulario de la página web, correo electrónico, teléfono u otro medio, sus datos se tratarán para:
- Responder a la consulta planteada.
- Facilitar la información solicitada.
- Preparar y remitir presupuestos.
- Contactar con el interesado en relación con su solicitud.
Base jurídica: artículo 6.1.b) del RGPD, al ser necesario el tratamiento para aplicar, a petición del interesado, medidas precontractuales.
Cuando la consulta no esté relacionada con una posible relación contractual, el tratamiento podrá basarse en el interés legítimo de RECOVA en atender adecuadamente las comunicaciones recibidas, conforme al artículo 6.1.f) del RGPD.
4.2. Gestión y prestación de servicios contratados
Cuando el interesado contrate servicios de construcción, reforma, reparación, mantenimiento u otros servicios ofrecidos por RECOVA, los datos serán tratados para:
- Gestionar la relación contractual.
- Organizar y ejecutar los trabajos contratados.
- Comunicarse con el cliente durante la ejecución de los trabajos.
- Gestionar presupuestos, pedidos y documentación asociada.
- Gestionar incidencias, garantías y reclamaciones.
- Gestionar cobros y pagos.
Base jurídica: artículo 6.1.b) del RGPD, ejecución de un contrato en el que el interesado es parte.
4.3. Gestión administrativa, fiscal, contable y de facturación
Los datos de clientes y proveedores podrán tratarse para cumplir con las obligaciones administrativas, mercantiles, fiscales y contables que correspondan a RECOVA.
Base jurídica: artículo 6.1.c) del RGPD, cumplimiento de obligaciones legales aplicables al responsable del tratamiento.
4.4. Comunicaciones comerciales
RECOVA podrá enviar información comercial relacionada con sus propios servicios cuando:
a) El interesado haya prestado previamente su consentimiento expreso.
En este caso, la base jurídica será el artículo 6.1.a) del RGPD.
El interesado podrá retirar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado antes de su retirada.
b) Exista una relación contractual previa y las comunicaciones se refieran a servicios propios similares a los inicialmente contratados, cuando resulte permitido por la normativa aplicable.
En este supuesto, la base jurídica será el interés legítimo de RECOVA en mantener informados a sus clientes sobre servicios propios relacionados con la relación existente, de acuerdo con el artículo 6.1.f) del RGPD y la normativa aplicable en materia de comunicaciones comerciales.
En todas las comunicaciones comerciales se ofrecerá al interesado un procedimiento sencillo y gratuito para oponerse o solicitar la baja.
No se utilizarán casillas premarcadas ni la falta de respuesta del interesado como forma de obtener su consentimiento.
4.5. Seguridad y funcionamiento del sitio web
Determinados datos técnicos, como direcciones IP, registros técnicos, información del navegador o eventos de seguridad, podrán ser tratados cuando resulte necesario para:
- Garantizar la seguridad del sitio web.
- Detectar accesos o comportamientos fraudulentos.
- Resolver errores técnicos.
- Prevenir ataques o usos indebidos de los sistemas.
Base jurídica: artículo 6.1.f) del RGPD, interés legítimo de RECOVA en proteger sus sistemas de información, su página web y los datos almacenados en ellos.
4.6. Cookies
El tratamiento de datos derivado de la utilización de cookies y tecnologías similares se realizará conforme a lo establecido en la Política de Cookies del sitio web.
Cuando una cookie requiera consentimiento, únicamente se instalará después de que el usuario lo haya otorgado mediante una acción afirmativa.
Las cookies técnicas estrictamente necesarias para el funcionamiento del sitio web podrán utilizarse sin necesidad de consentimiento cuando así lo permita la normativa aplicable.
5. ¿DURANTE CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS LOS DATOS?
Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron obtenidos y, posteriormente, durante los períodos necesarios para atender posibles responsabilidades legales.
Consultas y solicitudes de presupuesto
Los datos relacionados con consultas o presupuestos que no lleguen a convertirse en una relación contractual se conservarán durante el tiempo necesario para gestionar la solicitud y, como máximo, durante 12 meses desde la última comunicación, salvo que el interesado solicite antes su supresión o exista una razón que justifique su conservación.
Clientes y servicios contratados
Los datos relacionados con una relación contractual se conservarán mientras esta permanezca vigente.
Finalizada la relación, los datos quedarán debidamente bloqueados durante los plazos necesarios para atender posibles responsabilidades legales.
Documentación contable, mercantil y fiscal
La documentación contable y mercantil se conservará, con carácter general, durante seis años de conformidad con la normativa mercantil.
La documentación tributaria se conservará durante los plazos establecidos por la normativa tributaria y, con carácter general, durante al menos cuatro años, sin perjuicio de posibles interrupciones de los plazos de prescripción o de otros períodos de conservación legalmente exigibles.
Comunicaciones comerciales
Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, los datos se tratarán hasta que el interesado retire dicho consentimiento.
Cuando se base en una relación contractual previa, se utilizarán mientras se mantengan las condiciones que permitan el envío de dichas comunicaciones o hasta que el interesado manifieste su oposición.
Datos técnicos y de seguridad
Se conservarán durante el período estrictamente necesario para garantizar la seguridad y funcionamiento de los sistemas y para investigar posibles incidentes.
Finalizados los plazos correspondientes, los datos serán eliminados o anonimizados de forma segura.
6. ¿ES OBLIGATORIO FACILITAR LOS DATOS?
Los campos que se identifiquen como obligatorios en los formularios deberán ser cumplimentados para poder tramitar la solicitud correspondiente.
La negativa a proporcionar los datos necesarios podrá impedir:
- Responder a una consulta.
- Preparar un presupuesto.
- Formalizar una relación contractual.
- Prestar el servicio solicitado.
- Cumplir las obligaciones administrativas o legales derivadas de la relación.
Los datos que no sean necesarios deberán identificarse como opcionales.
En caso de solicitar consentimiento para una finalidad adicional, como el envío de determinadas comunicaciones comerciales, la negativa a prestar dicho consentimiento no impedirá la atención de una consulta ni la contratación o prestación de los servicios principales.
7. ¿A QUIÉN SE COMUNICAN LOS DATOS?
RECOVA CONSTRUCCIONES Y REFORMAS DE VALLADOLID, S.L. no venderá ni cederá datos personales a terceros con fines comerciales.
Los datos podrán comunicarse, cuando resulte necesario y exista una base jurídica adecuada, a:
- Administraciones Públicas y organismos públicos competentes.
- Agencia Estatal de Administración Tributaria y otros organismos tributarios.
- Juzgados, Tribunales, Fuerzas y Cuerpos de Seguridad u otras autoridades competentes cuando exista una obligación legal.
- Entidades financieras, cuando sea necesario para gestionar cobros o pagos.
- Asesorías fiscales, laborales, contables o jurídicas.
- Empresas aseguradoras cuando resulte necesario en relación con un servicio, siniestro o responsabilidad.
- Proveedores, profesionales o empresas colaboradoras cuando su intervención sea necesaria para ejecutar un servicio contratado.
Asimismo, podrán acceder a datos personales determinados proveedores que presten servicios a RECOVA, por ejemplo:
- Servicios de alojamiento web.
- Servicios de correo electrónico.
- Servicios informáticos y de mantenimiento.
- Servicios de copias de seguridad.
- Servicios de gestión empresarial.
- Servicios administrativos y de asesoría.
Cuando estos proveedores actúen por cuenta de RECOVA tendrán la consideración de encargados del tratamiento, y su acceso a los datos estará regulado mediante los correspondientes contratos conforme al artículo 28 del RGPD.
8. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS
En relación con los tratamientos descritos en esta Política, no están previstas transferencias internacionales de datos personales fuera del Espacio Económico Europeo.
Si en el futuro RECOVA contrata servicios que impliquen una transferencia internacional de datos, antes de realizar dicha transferencia se adoptarán los mecanismos exigidos por los artículos 44 y siguientes del RGPD y se actualizará esta Política de Privacidad indicando, según corresponda:
- El país u organización destinataria.
- La existencia de una decisión de adecuación de la Comisión Europea.
- Las garantías utilizadas para efectuar la transferencia.
- El procedimiento mediante el cual el interesado pueda obtener información o una copia de dichas garantías.
9. DECISIONES AUTOMATIZADAS Y ELABORACIÓN DE PERFILES
RECOVA CONSTRUCCIONES Y REFORMAS DE VALLADOLID, S.L. no adopta decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados que produzcan efectos jurídicos sobre los interesados o les afecten significativamente de modo similar.
Tampoco se realizan perfiles de los usuarios con dichas características.
10. DERECHOS DE LOS INTERESADOS
El interesado puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
Derecho de acceso
Permite conocer si RECOVA está tratando sus datos personales y, en su caso, obtener información sobre dichos datos y el tratamiento realizado.
Derecho de rectificación
Permite solicitar la modificación de datos personales que sean incorrectos o incompletos.
Derecho de supresión
Permite solicitar la eliminación de los datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para la finalidad para la que fueron obtenidos, sin perjuicio de los plazos legales de conservación aplicables.
Derecho de oposición
Permite oponerse al tratamiento de los datos cuando este se base en determinadas circunstancias, particularmente cuando la base jurídica utilizada sea el interés legítimo.
En el caso de comunicaciones comerciales, el interesado podrá oponerse en cualquier momento.
Derecho a la limitación del tratamiento
Permite solicitar, en los supuestos previstos legalmente, que se restrinja temporalmente el tratamiento de los datos.
Derecho a la portabilidad
Cuando resulte aplicable, permite recibir los datos personales facilitados en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, así como solicitar su transmisión a otro responsable.
Derecho a retirar el consentimiento
Cuando un tratamiento se base en el consentimiento, este podrá retirarse en cualquier momento.
La retirada del consentimiento no afectará a la licitud de los tratamientos realizados antes de su retirada.
Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas
El interesado tiene derecho, cuando resulte aplicable, a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos o le afecte significativamente.
11. ¿CÓMO PUEDEN EJERCERSE LOS DERECHOS?
Los derechos anteriores podrán ejercerse gratuitamente mediante comunicación dirigida a:
RECOVA CONSTRUCCIONES Y REFORMAS DE VALLADOLID, S.L.
Correo electrónico: recova@recovaconstrucciones.es
o por correo postal:
Calle Acequia, 60
47155 Santovenia de Pisuerga
Valladolid
La solicitud deberá permitir identificar al interesado e indicar claramente qué derecho desea ejercer.
Cuando existan dudas razonables sobre la identidad de la persona que presenta la solicitud, RECOVA podrá solicitar la información adicional estrictamente necesaria para confirmar su identidad.
No será necesario aportar una copia del documento de identidad de forma sistemática si la identidad puede comprobarse por otros medios menos intrusivos.
12. RECLAMACIONES ANTE LA AUTORIDAD DE CONTROL
Si el interesado considera que el tratamiento de sus datos personales vulnera la normativa de protección de datos, podrá presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.
En España, la autoridad competente es:
Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
www.aepd.es
El interesado puede dirigirse directamente a la AEPD sin necesidad de haber presentado previamente una reclamación ante RECOVA.
13. PROCEDENCIA DE LOS DATOS
Con carácter general, los datos personales tratados por RECOVA se obtienen directamente del interesado.
En determinadas relaciones profesionales o empresariales, los datos de contacto pueden ser proporcionados por la empresa, organización, cliente o proveedor para el que trabaja o al que representa el interesado.
En estos casos se tratarán únicamente los datos profesionales o de contacto necesarios para mantener la relación correspondiente.
14. EXACTITUD Y ACTUALIZACIÓN DE LOS DATOS
El interesado garantiza que los datos personales facilitados son verdaderos, exactos, completos y actualizados.
Cuando facilite datos personales de terceras personas, deberá disponer de una base jurídica adecuada para hacerlo y, cuando resulte necesario, informarles sobre dicha comunicación.
El interesado deberá comunicar a RECOVA cualquier modificación de sus datos para permitir que la información se mantenga actualizada.
15. SEGURIDAD DE LOS DATOS
RECOVA CONSTRUCCIONES Y REFORMAS DE VALLADOLID, S.L. aplicará las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo del tratamiento.
Estas medidas estarán dirigidas, entre otros aspectos, a proteger los datos personales frente a:
- Accesos no autorizados.
- Alteración.
- Pérdida.
- Destrucción accidental o ilícita.
- Divulgación no autorizada.
- Cualquier otra forma de tratamiento ilícito.
Las medidas serán revisadas y actualizadas cuando resulte necesario atendiendo a la evolución tecnológica y a los riesgos existentes.
16. MENORES DE EDAD
Los servicios ofrecidos a través de este sitio web no están específicamente dirigidos a menores de edad.
RECOVA no pretende recabar deliberadamente datos personales de menores a través de la página web.
Si fuera necesario tratar datos de menores en relación con la prestación de algún servicio, se adoptarán las medidas necesarias para garantizar que dicho tratamiento disponga de una base jurídica adecuada y se realice conforme a la normativa aplicable.
17. MODIFICACIONES DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
RECOVA podrá actualizar la presente Política de Privacidad cuando resulte necesario debido a cambios legislativos, criterios de las autoridades de control, modificaciones en los tratamientos realizados o cambios en los servicios prestados.
La versión vigente estará disponible permanentemente en este sitio web.
Cuando los cambios afecten sustancialmente a un tratamiento basado en el consentimiento, se solicitará nuevamente dicho consentimiento cuando sea legalmente necesario.
Última actualización: 16 de septiembre de 2026.